2022年8月29日更新
XM（XMTrading）でトレードするにはMT4・MT5にログインできなければなりません。また、入出金などの各種設定・変更には会員ページにログインする必要があります。
この記事では、XMを利用するためのログイン情報の確認方法、各種サービスへのログイン方法、ログインできない時の原因と対処法を紹介しています。
なお、XMの会員ページとMT4/MT5にログインするにはすでにリアル口座を開設してある必要があります。まだ口座開設していないまだの方は、XMの口座開設方法をご覧ください。
XMのログインに必要な情報
XM（XMTrading）のMT4・MT5と会員ページにログインするには、以下の情報が必要です。
| 必要な情報 | MT4/MT5のID | パスワード | サーバー名 |
| MT4/MT5にログイン | 利用 | 利用 | 利用 |
| 会員ページにログイン | 利用 | 利用 | ｘ |
MT4・MT5のログインには「MT4/MT5のID」「パスワード」と「サーバー名」を使います。
会員ページのログインには「MT4/MT5のID」と「パスワード」を使います。
ログインに必要な情報は、リアル口座開設した際にXMから受信した「お口座の詳細」というメールの中に「MT4/MT5のID」と「サーバー名」が記載されています。
「パスワード」はリアル口座開設時にご自分で設定したものを利用します。
もしメールが見つからない場合は、迷惑フォルダをチェックし、それでも見つからない場場合はXMの日本語サポートデスクに問い合わせしてください。
また、パスワードを忘れてしまった場合は「パスワードをお忘れです？」からパスワードをリセットしてください。
XMの会員ページにログインする方法
ここではXMの会員ページにログインする手順を説明します。
スマホから会員ページにログインする手順
会員ページのログインには「MT4/MT5のID」と「パスワード」を使います。
パスワードはリアル口座開設時にご自身が設定されたものを使用します。
step1：会員ページのログイン画面を開く
スマートフォンでXMの公式サイトを開き、左上の「メニュー」をタップし、「会員ログイン」を押してください。
XMの会員ログイン画面を開く
step2：ログインIDとパスワードを入力
会員ページへのアクセスが表示されたら「MT4/MT5 ID（ログイン）」と「パスワード」にIDとパスワードを入力しましょう。
step3：「ログイン」をタップ、ログインが完了
ログインIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップすると会員ページにログインできます。
スマートフォンでXMの会員ページにログインする方法の説明は以上です。
パソコンから会員ページにログインする手順
XMの会員ページにログインするために「MT4/MT5のID」「パスワード」を使います。
step1：会員ページのログイン画面を開く
パソコンでXMの公式サイトを開き、ページ上部にある「会員ログイン」をクリックしてください。
XMの会員ログイン画面を開く
step2：ログインIDとパスワードを入力
会員ページへのアクセスが表示されたら「MT4/MT5 ID（ログイン）」と「パスワード」にIDとパスワードを入力しましょう。
step3：「ログイン」をタップ、ログインが完了
ログインIDとパスワードを入力して「ログイン」をクリックすると会員ページに入れます。
パソコンでXMの会員ページにログインする手順の説明は以上です。
XMのMT4/MT5へのログイン方法
Windows版 MT4/MT5にログインする手順
XMのMT4・MT5にログインするために「MT4/MT5のID」「パスワード」と「サーバー名」を使用します。
step1：MT4/MT5のアイコンをクリック
Windows版 MT4・MT5のインストールを完了すると、デスクトップに「XMTrading」ロゴのショートカットアイコンが表示されるのでクリックしてMT4/MT5を起動します。
なお、MT4とMT5のログイン方法は同じです。
step2：MT4・MT5のサーバーを選択する
MT4・MT5が立ち上がると取引サーバーを選択するポップアップリストが表示されます。
リアル口座開設時のXMからの「お口座の詳細」というメールの中に記載されているサーバー名をポップアップリストの中から選択（押す）したら「次へ」をクリックしましょう。
step3：ログイン情報を入力
「アカウントタイプを選択」という画面が表示されたら「既存のアカウント」にチェックを入れて、「ログイン：」に口座番号を、「パスワード：」には設定してあるパスワードを入力します。
入力したら「完了」を押しましょう。
step4：MT4のログインが完了する
MT4へのログインが正常に完了すると、画面の右下の部分にデータの送受信量が表示されます。
上の写真のように「1832/2 kb」の部分が表示されたらログインは完了しています。
Windows版のMT4へのログインの説明は以上です。
Mac版 MT4/MT5にログインする手順
XMのMT4/MT5にログインするための「MT4/MT5のID」「パスワード」と「サーバー名」を用意しましょう。
step1：MT4/MT5のアイコンをクリック
Mac版 MT4/MT5のインストールを完了すると、デスクトップに表示されている「XMTrading」ロゴのショートカットアイコンをクリックしてMT4/MT5を起動します。
MT4とMT5のログイン方法は同じです、以下、MT4にログインしていきます。
step2：MT4サーバーを選択する
MT4が起動すると上の画像の画面が表示されます。
「新しいブローカを追加します」の頭にある「緑色の＋マーク」をクリックし、表示される入力欄に「XMTrading」と入力してエンターをクリックしてください。
表示されているポップアップリストの中から利用するサーバー名を選択してください。
利用するサーバー名は、リアル口座開設時のXMからの「お口座の詳細」というメールの中に記載されています。
step3：ログイン情報を入力
「既存のアカウント」にチェックを入れて、「ログイン：」に口座番号を、「パスワード：」には設定したパスワードを入力します。
入力したら「完了」を押しましょう。
step4：MT4のログインが完了する
MT4へのログインが正常に完了すると、上の画像のように画面の右下の部分にデータの送受信量（ここでは1832/2 kb）が表示されます。
データの送受信量が表示されたらログインは完了しています。
Mac版のMT4へのログインの説明は以上です。
XMにログインできない原因と対処方法
XMの会員ページやMT4・MT5にログインできない場合、原因を調べて対処すればほとんどの場合はすぐに解決します。
ログインできない代表的な原因と対処法を以下に紹介します。
XMの会員ページにログインできない原因と対処方法
| 原因 | 対処法 |
| アクセスしているログイン画面のURLが間違っている | 海外のXM.comのサイトに入ってるとログインできない、XMTradingのログイン画面に入りなおす |
| ログインID（口座番号）が間違っている | 正しいIDを使う |
| ログインIDが分からない | 口座開設時に送付されてきたメールを確認 |
| ログインIDが記載されているメールが見つからない | XMの日本語サポートに問い合わせる |
| パスワードが分からない・忘れた | パスワードをリセットする ログイン画面内の「パスワードをお忘れですか？」から再設定できる |
| デモ口座しか開設していない | リアル口座の開設を行う |
| 口座凍結されてしまっている | 口座凍結は解除できないので新たに口座開設を作る必要がある |
| 公式サイトがメンテナンス中 | 市場が閉まっている土日にメンテナンスが実施されている場合はメンテナンス終了まで待つ |
| パソコン・ネットワークに問題がある | パソコンの再起動を試みる、パソコンのネットワーク設定やルーターの接続状態を確認 |
ログインできない原因として最も多いのが長期間利用していなかったため休眠口座または口座凍結になるケースです。
XMでは口座残高がゼロのまま90日以上取引がない場合は口座凍結となりログインできなくなります。会員ページにログインできなくなるだけでなく口座を復活させられないため、新たに口座開設しなければなりません。
なお、口座残高があり90日以上取引・入金がない場合は休眠口座となりログインはできますが、口座維持費用として毎月5ドルの手数料が徴収されます。
どうしてもログインできないなどトラブルが解消しない時は、XMに日本語サポートデスクに問い合わせてみましょう。
XMのMT4・MT5にログインできない原因と対処方法
MT4・MT5にログインできない場合、MT4・MT5の画面右下「データ送受信」の部分に「無効な口座」「回線不通」という文言が表示されます（スマホでは「不正な口座」「認証失敗」と表示されます）。
MT4/MT5でログインできない主な理由と対処法を紹介します。
| 原因 | 対処法 |
| XMで口座開設が完了していない | 口座開設を完了させてからログインする |
| MT4/MT5のログインID（口座番号）が間違っている | 正しいIDを使う |
| ログインIDが分からない | 口座開設時に送付されてきたメールを確認 |
| ログインIDが記載されているメールが見つからない | XMの日本語サポートに問い合わせる |
| パスワードが分からない・忘れた | パスワードをリセットする ログイン画面内の「パスワードをお忘れですか？」から再設定できる |
| MT4/MT5へ初めてログインするの際、サーバー名が見つからない | ログイン時のサーバーリストの画面でスキャンを実行する |
| MT4へのログインにMT5のログインIDを入力している | MT4の正しいログインIDを使う |
| MT5へのログインにMT4のログインIDを入力している | MT5の正しいログインIDを使う |
| そもそも口座凍結されている | 口座凍結では口座を復活させられないため口座開設をあらたに作り直す必要がある |
| MT4/MT5のサーバーメンテナンス中である | メンテナンスの完了まで待つ |
上記の原因の中で最も多いのが、MT4/MT5をインストールして初めてログインしようとするときに取引サーバーリストに利用したいサーバー名がないケースです。
もしサーバー名が見当たらない場合は、上の画像のとおり「スキャン」を押すとサーバー名が表示されます。
上記の対処法でもログインできない場合やその他の原因が疑われる場合は、XMの日本語サポートデスクにお問合わせください。
XMのログインに関してよくある質問
- QXMのログイン情報が記載されたメールが見つかりません。
- A口座開設後にXMから届いていたログイン情報が記載されている「XMTradingへようこそ – お口座の詳細」というメールが見当たらない時は、まず、迷惑フォルダを確認し、それでも見つからなければ、XMの日本語サポートまでお問合わせください。
- QXMのログインIDとはなんですか？
- AXMのログインIDは、MT4またはMT5の口座番号（9桁の数字）のことです。会員ページとMT4・MT5にログインする時に利用します。
- Qパスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか？
- Aパスワードをリセットしてください。会員ページのログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」から再設定できます。
- QMT4/MT5にログインしようとして「無効な口座」「回線不通」という表示が出てきました、理由を教えてください。
- A「無効な口座」「回線不通」と表示されている場合は、MT4/MT5にログインできていないからです。正しいログイン情報を入力しているかどうかを今一度確認してみてください。どうしてもログインできない時はXMのサポートデスクに問い合わせてみましょう。
- QMT4/MT5にログインする際に割り当てられたサーバー名が表示されていません、どうすればよいですか？
- A利用したいサーバー名が見当たらないときは、サーバーリスト画面の「スキャン」をクリックすると表示されるはずです。スキャンしてもサーバー名が表示されない場合は、XMの日本語サポートデスクまでお問い合わせください。